Termos de Uso

VINCORA CAB Cliente · Última atualização: 29 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o uso do VINCORA CAB Cliente, aplicativo gratuito que permite buscar salões, barbearias e negócios de estética parceiros e agendar horários online, operado por Alex Oliveira. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. Sobre o serviço

O VINCORA CAB Cliente é um app de agendamento: ele mostra os estabelecimentos que usam o sistema VINCORA CAB e liberaram o agendamento online, permitindo que você escolha serviço, profissional (quando aplicável), data e horário, e confirme sozinho, sem precisar ligar ou mandar mensagem. Disponível como aplicativo web/PWA e Android.

2. Quem pode usar

O VINCORA CAB Cliente é destinado a pessoas físicas maiores de 18 anos. Menores de idade só podem usar o app com a supervisão e o cadastro feitos por um responsável legal.

3. Cadastro e conta

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. As informações fornecidas no cadastro (nome, WhatsApp, e-mail) devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas — é esse dado que o estabelecimento recebe pra te identificar e te atender.

4. Gratuidade do app e relação com o estabelecimento

O uso do VINCORA CAB Cliente é 100% gratuito para você. Não cobramos nada para buscar estabelecimentos, agendar ou acompanhar seu histórico.

O VINCORA CAB Cliente é apenas a ferramenta de agendamento. O atendimento em si — qualidade do serviço, cobrança, produtos usados, política do salão — é de responsabilidade exclusiva do estabelecimento escolhido, que é uma empresa independente e não pertence à VINCORA. Qualquer pagamento pelo serviço prestado é combinado diretamente com o estabelecimento, fora do app.

5. Agendamentos e cancelamento

Os horários mostrados no app dependem da disponibilidade configurada pelo próprio estabelecimento e podem mudar sem aviso prévio. Você pode cancelar um agendamento futuro a qualquer momento pela aba "Agendamentos" do app. O estabelecimento também pode ajustar ou cancelar um horário pelo próprio sistema dele, caso algo mude do lado dele — recomendamos sempre confirmar diretamente com o estabelecimento em caso de dúvida antes do horário marcado.

6. Cartão fidelidade

Alguns estabelecimentos oferecem um cartão fidelidade (ex: "a cada 10 cortes, ganhe 1 grátis"), configurado e controlado inteiramente pelo próprio estabelecimento. O VINCORA CAB Cliente apenas exibe o seu progresso — o resgate do prêmio é feito e validado pelo estabelecimento no momento do atendimento.

7. Uso adequado

É proibido usar o VINCORA CAB Cliente para: criar contas falsas ou com dados de terceiros sem autorização; tentar acessar dados de outros usuários; fazer agendamentos com o objetivo de prejudicar um estabelecimento (ex: reservas em massa sem intenção de comparecer); ou qualquer finalidade ilegal.

8. Propriedade intelectual

O VINCORA CAB Cliente, sua marca, design e funcionalidades são de propriedade de Alex Oliveira. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso do app enquanto sua conta estiver ativa.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Fazemos esforços razoáveis para manter o app disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem a exatidão permanente dos horários exibidos (eles dependem do que cada estabelecimento configura). Não somos parte do serviço de salão/barbearia prestado pelo estabelecimento e não respondemos por ele.

10. Encerramento da conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo e-mail de suporte. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Ao encerrar a conta, seus dados são tratados conforme a seção "Exclusão da conta" da nossa Política de Privacidade.

11. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso continuado do app após uma alteração representa concordância com os novos Termos.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Araçatuba-SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.